Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ fb87

1. Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• fb87 / Nhà cái: Là nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động hợp pháp với giấy phép cờ bạc quốc tế, cung cấp dịch vụ casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số và các trò chơi liên quan.
• Người chơi / Khách hàng: Là cá nhân từ 18 tuổi trở lên, đã đăng ký tài khoản tại fb87 và sử dụng các dịch vụ cá cược do chúng tôi cung cấp.
• Tài khoản: Là tài khoản cá nhân duy nhất được tạo bởi Người chơi để truy cập và sử dụng dịch vụ tại fb87.
• Số dư tài khoản: Là số tiền hiện có trong tài khoản của Người chơi, bao gồm tiền nạp vào, tiền thắng cược và tiền thưởng khuyến mãi (nếu có).
• Cược / Đặt cược: Là hành động Người chơi đặt một khoản tiền vào một trò chơi, sự kiện thể thao hoặc kết quả xổ số với hy vọng giành chiến thắng theo tỷ lệ cược đã công bố.
• Khuyến mãi / Bonus: Là các chương trình ưu đãi, tiền thưởng hoặc quà tặng mà fb87 cung cấp cho Người chơi theo các điều kiện cụ thể.
• KYC (Know Your Customer): Là quy trình xác minh danh tính Người chơi thông qua việc cung cấp các giấy tờ tùy thân như CMND/CCCD, hóa đơn địa chỉ và ảnh selfie cầm giấy tờ.

2. Điều Kiện Đăng Ký & Sử Dụng Dịch Vụ

2.1. Giới Hạn Độ Tuổi

Người chơi phải từ 18 tuổi trở lên (hoặc tuổi hợp pháp để tham gia cá cược theo quy định của quốc gia nơi Người chơi cư trú, nếu tuổi hợp pháp lớn hơn 18). fb87 nghiêm cấm việc người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng của chúng tôi.

fb87 có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp giấy tờ chứng minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện Người chơi chưa đủ tuổi hợp pháp, fb87 sẽ đóng băng tài khoản ngay lập tức, hủy bỏ mọi cược đang chờ xử lý và tịch thu toàn bộ số dư tài khoản.

2.2. Thông Tin Đăng Ký Chính Xác

Khi đăng ký tài khoản tại fb87, Người chơi cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đã cung cấp.

fb87 có quyền yêu cầu Người chơi xác minh danh tính thông qua quy trình KYC bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Nếu Người chơi không thể hoặc từ chối cung cấp giấy tờ xác minh, fb87 có quyền tạm ngưng hoặc đóng tài khoản.

2.3. Một Người Chỉ Một Tài Khoản

Mỗi Người chơi chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại fb87. Việc tạo nhiều tài khoản (duplicate accounts) bị nghiêm cấm và vi phạm điều khoản này. Nếu fb87 phát hiện Người chơi có nhiều hơn một tài khoản, chúng tôi có quyền:

• Đóng tất cả các tài khoản trùng lặp.
• Hủy bỏ mọi giao dịch, cược và tiền thưởng liên quan đến các tài khoản trùng lặp.
• Tịch thu toàn bộ số dư trong các tài khoản vi phạm.

2.4. Trách Nhiệm Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin liên quan đến tài khoản của mình. Người chơi không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai. Mọi hoạt động xảy ra thông qua tài khoản của Người chơi đều được xem là do Người chơi thực hiện.

Nếu Người chơi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bất thường, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của fb87 qua live chat, email hoặc Zalo.

3. Nạp Tiền & Rút Tiền

3.1. Nạp Tiền Vào Tài Khoản

Người chơi có thể nạp tiền vào tài khoản fb87 thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ, bao gồm:

• Chuyển khoản ngân hàng nội địa Việt Nam (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, ACB, v.v.)
• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay)
• Tiền điện tử (USDT TRC20)

Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Không có giới hạn số tiền nạp tối đa, nhưng Người chơi nên tuân thủ giới hạn giao dịch của ngân hàng/ví điện tử mà mình sử dụng.

fb87 không thu bất kỳ phí nạp tiền nào. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí giao dịch riêng — vui lòng kiểm tra với ngân hàng/ví của bạn.

3.2. Rút Tiền Từ Tài Khoản

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền từ tài khoản fb87 bất kỳ lúc nào, miễn là:

• Tài khoản đã hoàn tất quy trình xác minh KYC.
• Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi lần.
• Không có cược đang chờ xử lý (pending bets) tại thời điểm yêu cầu rút tiền.
• Đã đáp ứng yêu cầu vòng cược (turnover requirement) nếu Người chơi đã nhận tiền thưởng khuyến mãi.

Thời gian xử lý yêu cầu rút tiền thông thường là 5–30 phút tùy thuộc vào phương thức thanh toán và khối lượng giao dịch. Trong một số trường hợp đặc biệt (kiểm tra bảo mật, xác minh KYC bổ sung), thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24–48 giờ.

fb87 không thu phí rút tiền cho các giao dịch dưới 50.000.000 VNĐ. Đối với các giao dịch rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ, có thể áp dụng phí xử lý — chi tiết sẽ được thông báo trước khi bạn xác nhận yêu cầu rút tiền.

3.3. Chống Rửa Tiền (AML)

fb87 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định quốc tế về chống rửa tiền (Anti-Money Laundering). Người chơi phải sử dụng phương thức thanh toán mang tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng/ví điện tử của người khác để nạp tiền hoặc nhận tiền rút về.

Nếu fb87 nghi ngờ hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính, chúng tôi có quyền tạm ngưng giao dịch, yêu cầu xác minh danh tính bổ sung và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

4. Đặt Cược & Quy Tắc Trò Chơi

4.1. Tỷ Lệ Cược & Kết Quả

Tất cả tỷ lệ cược (odds) tại fb87 đều được công bố rõ ràng trước khi Người chơi đặt cược. Tỷ lệ cược có thể thay đổi theo thời gian thực đối với cá cược thể thao, nhưng tỷ lệ được áp dụng cho mỗi cược là tỷ lệ tại thời điểm Người chơi xác nhận đặt cược.

Kết quả của tất cả các trò chơi casino (baccarat, blackjack, roulette, slot, v.v.) được quyết định bởi Random Number Generator (RNG) được chứng nhận bởi cơ quan kiểm định độc lập quốc tế. Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các giải đấu và tổ chức thể thao uy tín.

fb87 cam kết không can thiệp vào kết quả trò chơi. Tất cả trò chơi đều công bằng, minh bạch và tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế.

4.2. Hủy Cược & Hoàn Tiền

Sau khi Người chơi xác nhận đặt cược, không thể hủy hoặc thay đổi cược trừ khi:

• Trận đấu/sự kiện thể thao bị hủy bỏ hoặc hoãn lại.
• Có lỗi kỹ thuật nghiêm trọng từ phía fb87 khiến cược bị đặt nhầm.
• fb87 phát hiện cược vi phạm điều khoản (ví dụ: lợi dụng lỗi hệ thống, đặt cược gian lận).

Trong trường hợp trận đấu bị hủy hoặc hoãn, tiền cược sẽ được hoàn lại vào tài khoản Người chơi trong vòng 24 giờ.

4.3. Giới Hạn Cược

fb87 có quyền áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi, sự kiện thể thao hoặc tài khoản cá nhân. Giới hạn này có thể thay đổi tùy theo chính sách của fb87 và mức độ rủi ro của từng sự kiện.

Đối với các tài khoản có dấu hiệu lợi dụng lỗi hệ thống hoặc đặt cược gian lận, fb87 có quyền hạn chế giới hạn cược hoặc đóng tài khoản mà không cần báo trước.

5. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

5.1. Điều Kiện Nhận Khuyến Mãi

fb87 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi cho Người chơi, bao gồm: tiền thưởng chào mừng, hoàn trả cược thua, quà tặng sinh nhật, v.v. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng biệt được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi.

Người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất trên một tài khoản. Việc lạm dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi sẽ dẫn đến việc tịch thu tiền thưởng và đóng tài khoản.

5.2. Yêu Cầu Vòng Cược (Turnover Requirement)

Hầu hết các tiền thưởng khuyến mãi tại fb87 đều yêu cầu Người chơi đáp ứng yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền. Ví dụ: nếu yêu cầu vòng cược là x10 và Người chơi nhận 500.000 VNĐ tiền thưởng, Người chơi phải đặt cược tổng cộng 5.000.000 VNĐ trước khi có thể rút tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng đó.

Yêu cầu vòng cược cụ thể của từng chương trình khuyến mãi được ghi rõ trong điều kiện khuyến mãi. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

5.3. Quyền Hủy Bỏ Khuyến Mãi

fb87 có quyền hủy bỏ, sửa đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Nếu fb87 phát hiện Người chơi lạm dụng khuyến mãi, đặt cược gian lận hoặc vi phạm điều khoản, chúng tôi có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan.

6. Hành Vi Bị Cấm

Người chơi nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của fb87:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận.
• Sử dụng bot, script, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ gian lận nào để thao túng kết quả trò chơi.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, lỗi tỷ lệ cược hoặc lỗi kỹ thuật để đặt cược gian lận.
• Đặt cược thông đồng với người chơi khác (collusion) để gian lận.
• Sử dụng phương thức thanh toán không hợp pháp hoặc mang tên người khác để nạp/rút tiền.
• Rửa tiền hoặc sử dụng fb87 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Quấy rối, lăng mạ hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Nếu fb87 phát hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách trên, chúng tôi có quyền:

• Đóng tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
• Tịch thu toàn bộ số dư tài khoản, tiền thưởng và tiền thắng.
• Báo cáo cho cơ quan chức năng nếu hành vi vi phạm pháp luật.

7. Giới Hạn Trách Nhiệm & Miễn Trừ

7.1. Trách Nhiệm Của fb87

fb87 cam kết cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, công bằng và minh bạch. Tuy nhiên, fb87 không chịu trách nhiệm đối với:

• Mất mát tài chính do Người chơi đặt cược không khôn ngoan hoặc không kiểm soát hành vi cờ bạc của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, v.v.).
• Lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Mất mát do Người chơi không bảo mật thông tin tài khoản hoặc chia sẻ mật khẩu cho người khác.

7.2. Tạm Ngưng Dịch Vụ

fb87 có quyền tạm ngưng dịch vụ bất kỳ lúc nào để bảo trì hệ thống, nâng cấp phần mềm hoặc xử lý sự cố kỹ thuật. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước cho Người chơi khi có kế hoạch bảo trì, nhưng trong một số trường hợp khẩn cấp, dịch vụ có thể bị gián đoạn đột ngột.

Trong thời gian bảo trì, Người chơi không thể đăng nhập, đặt cược hoặc thực hiện giao dịch. Tất cả cược đã đặt trước khi bảo trì sẽ vẫn được xử lý bình thường sau khi hệ thống hoạt động trở lại.

8. Đóng Tài Khoản & Tự Loại Trừ

8.1. Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của fb87 qua live chat, email hoặc Zalo. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Sau khi tài khoản bị đóng, Người chơi không thể đăng nhập hoặc phục hồi tài khoản.

8.2. Tự Loại Trừ (Self-Exclusion)

fb87 cung cấp chương trình Tự loại trừ cho những Người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc hoặc muốn tạm ngưng chơi trong một khoảng thời gian nhất định (6 tháng, 1 năm, 2 năm hoặc vĩnh viễn). Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn — Người chơi không thể đăng nhập, đặt cược hoặc nhận bất kỳ thông tin khuyến mãi nào.

Để đăng ký tự loại trừ, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ fb87 và yêu cầu kích hoạt chức năng này. Tự loại trừ là không thể hủy bỏ trong thời gian đã chọn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm.

8.3. Đóng Tài Khoản Do Vi Phạm

fb87 có quyền đóng tài khoản của Người chơi mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, số dư còn lại trong tài khoản sẽ bị tịch thu và Người chơi không được phép tạo tài khoản mới tại fb87.

9. Sửa Đổi Điều Khoản

fb87 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản & Điều kiện sẽ luôn được công bố trên trang này với ngày có hiệu lực ghi rõ ở đầu tài liệu.

Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của fb87 sau khi Điều khoản & Điều kiện được cập nhật, Người chơi xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với phiên bản mới. Nếu Người chơi không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản.

10. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

10.1. Luật Áp Dụng

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của quốc gia nơi fb87 được cấp giấy phép cờ bạc quốc tế. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc việc sử dụng dịch vụ của fb87 sẽ được giải quyết theo luật pháp và thẩm quyền của tòa án tại quốc gia đó.

10.2. Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu có bất kỳ tranh chấp nào phát sinh giữa Người chơi và fb87, chúng tôi khuyến khích Người chơi liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của fb87 trước để giải quyết vấn đề một cách hòa bình. Hầu hết các tranh chấp có thể được giải quyết nhanh chóng thông qua đối thoại trực tiếp.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua đối thoại, Người chơi có thể liên hệ với cơ quan cấp giấy phép cờ bạc của fb87 hoặc tổ chức trọng tài độc lập để xem xét và phán quyết cuối cùng.

11. Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của fb87 qua các kênh sau:

• Live Chat: Truy cập website fb87 và nhấn vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải.
• Email: Gửi email đến [email protected] (không phải link).
• Zalo: Liên hệ qua tài khoản Zalo chính thức của fb87 (thông tin có trên trang liên hệ).

Đội ngũ hỗ trợ fb87 hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt — chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn bất kỳ lúc nào.